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  • Des professionnels de la Petite enfance à votre écoute

    PETITE ENFANCE

    Une démarche participative pour améliorer la qualité d’accueil des enfants

La démarche qualité du Grand Chalon

Pour améliorer les conditions d’accueil de la Petite Enfance sur le territoire, le Grand Chalon a mené une démarche participative, co-pilotée avec la CAF et en lien avec le Conseil Départemental de Saône-et-Loire

Les 13 engagements de la démarche qualité du Grand Chalon

Depuis février 2016, cette démarche a permis de fédérer professionnels, partenaires, familles et élus autour de la notion de qualité dans les structures d’accueil collectif. Cette démarche a abouti en juin 2017 à un livret ‘les 13 engagements de la démarche qualité'.

 

Les 13 engagements concrets ont été définis de manière partagée, autour de 4 enjeux majeurs : amélioration de l’offre d’accueil et de l’accès aux services, bien-être de l’enfant, relation avec les familles, conditions de travails des agents.

Un projet construit avec les familles

Tous les 2 ans, le Grand Chalon évaluera la mise en œuvre de cette démarche dans les structures, pour faire vire ce projet d’amélioration constante du service aux familles, selon le cycle suivant : 

  • des questionnaires à destinations des familles et des agents
  • la rédaction d’un plan d’action 
  • un comité de suivi
  • une mise en œuvre d’une durée de 2 ans
  • une évaluation par questionnaires
  • etc.….


Si êtes parents et que vous souhaitez-vous engager plus loin dans cette démarche plusieurs possibilités s’offre à vous :

  • vous rapprocher de la structure d’accueil de votre (vos) enfant(s) et participer à la mise en œuvre de la démarche dans la structure.
  • participer à un comité de suivi de la démarche qualité : instance devant laquelle sont présentés les plans d’actions de chaque structure.

Intéressé ? Contacter la mission démarche qualité :

 

Direction de la Petite Enfance
19 rue avenue Georges Pompidou
71100 Chalon-sur-Saône

 

Ouverture au public :

Lundi et mardi : 13h30 - 17h30
Jeudi et vendredi : 8h30 – 12h
Mercredi : 8h30 – 12h / 13h30 – 17h30

 

Permanences téléphoniques :

Vous pouvez joindre le service par téléphone
au 03 85 93 85 27

Lundi, mardi, mercredi, vendredi
8h30 - 12h / 13h30 - 17h30
Journée continue le jeudi : 8h30 - 17h30
service.petiteenfance@legrandchalon.fr

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