La démarche qualité du Grand Chalon

Pour améliorer les conditions d’accueil de la Petite Enfance sur le territoire, le Grand Chalon a mené une démarche participative, co-pilotée avec la CAF et en lien avec le Conseil Départemental de Saône-et-Loire

Les 13 engagements de la démarche qualité du Grand Chalon

Depuis février 2016, cette démarche a permis de fédérer professionnels, partenaires, familles et élus autour de la notion de qualité dans les structures d’accueil collectif. Cette démarche a abouti en juin 2017 à un livret ‘les 13 engagements de la démarche qualité'.

Les 13 engagements concrets ont été définis de manière partagée, autour de 4 enjeux majeurs : amélioration de l’offre d’accueil et de l’accès aux services, bien-être de l’enfant, relation avec les familles, conditions de travails des agents.

Un projet construit avec les familles

Tous les 2 ans, le Grand Chalon évaluera la mise en œuvre de cette démarche dans les structures, pour faire vire ce projet d’amélioration constante du service aux familles, selon le cycle suivant : 

• des questionnaires à destinations des familles et des agents
• la rédaction d’un plan d’action 
• un comité de suivi
• une mise en œuvre d’une durée de 2 ans
• une évaluation par questionnaires
• etc.….

Si êtes parents et que vous souhaitez-vous engager plus loin dans cette démarche plusieurs possibilités s’offre à vous :

• vous rapprocher de la structure d’accueil de votre (vos) enfant(s) et participer à la mise en œuvre de la démarche dans la structure.
• participer à un comité de suivi de la démarche qualité : instance devant laquelle sont présentés les plans d’actions de chaque structure.

Intéressé ? Contacter la mission démarche qualité :

• par téléphone : 07 60 90 22 20