Sur certaines communes, le Grand Chalon a confié à des entreprises privées la gestion de l’eau potable, de l’assainissement et des eaux pluviales.
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Si l’un de vos réseaux est géré par Suez ou Véolia, rendez-vous sur leur espace abonné.
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Administration, Eau et Assainissement
Adresse:
16 rue Louis Jacques Thénard
71100 Chalon sur Saône
Horaires :
Du lundi au vendredi 8h30-12h / 13h30-17h
Fermé les vendredis après-midi des semaines paires
Standard téléphonique et accueil physique fermés tous les mardis et les jeudis matin réouverture les après-midi à partir de 13h30
Comment demander le raccordement de votre propriété au réseau d’eau potable et/ou d’assainissement ? Comment demander le déplacement d’un compteur d’eau ou d’un regard ?
Il suffit de remplir et d’envoyer le formulaire de demande demande d’intervention.
Pour souscrire à un contrat d’abonnement au réseau d’eau potable du Grand Chalon, il suffit de remplir et d’envoyer le formulaire de demande de contrat d’abonnement eau potable.
Pour résilier un contrat d’abonnement au réseau d’eau potable du Grand Chalon, il suffit de remplir et d’envoyer le formulaire de résiliation de contrat d’abonnement eau potable.
Le relevé des compteurs a lieu une fois par an par télétransmission, si votre compteur est équipé ou via le passage d’un agent releveur du Grand Chalon.
Dans ce cas, si le compteur est inaccessible et que vous êtes absent, le releveur dépose un avis de passage auquel vous devez répondre. A défaut de retour sous dix jours, votre consommation sera évaluée.
La transmission du relevé de compteur peut se faire :
Munissez-vous de vos références de contrat : n° de contrat et n° de compteur.
Les agents du Grand Chalon ont besoin ponctuellement d’accéder au compteur pour réparer des anomalies sur le réseau, notamment en cas de fuite. Lors du passage d’un agent, pour faciliter son travail et améliorer la qualité du service rendu, merci de :
Par prélèvement mensuel ou semestriel
Il suffit de remplir, signer et envoyer le mandat de prélèvement SEPA mensuel ou semestriel
Par carte bancaire
N’oubliez pas de vous munir de l’identifiant inscrit sur votre facture.
En espèce (jusqu’à 300 €) ou carte bancaire auprès des buralistes agréés.
N’oubliez pas de vous munir de votre facture.
Par virement TIP / SEPA
Par chèque
À l’ordre du Trésor Public
Le volet TIP non signé et le chèque sont à transmettre à :
Trésorerie principale municipale
11 avenue Pierre Nugues
71333 Chalon-sur-Sâone Cedex
Si le logement est raccordé à un système d’assainissement non collectif, le contrôle de l’installation par le SPANC est obligatoire. En cas de non-conformité, l’usager doit procéder aux travaux prescrits dès que possible.
